数字化转型咨询业务

什么是数字化转型咨询？

数字化转型咨询是帮助企业或其它组织制定数字化转型战略并实施、部署数字化技术，从而提升组织绩效的服务。

为了提升组织的短期绩效和确保组织长期的持续改进，数字化转型咨询师会分析公司的技术基础设施、流程、人才和组织。

数字化转型咨询师一般在如下领域提供服务：

1. 制定数字化转型战略和路标，既包括短期的、高ROI的快赢项目，也包括为远期目标服务的项目；
2. 部署能减少劳动负荷的数字技术，如
   • 降低成本；
   • 提高流程效率，如减少错误率；
   • 通过减少无趣的体力劳动，提高员工满意度；
   • 提升对客户反应速度。
3. 通过构建数字产品创造在新业务领域的新机会；
4. 规划关键的人才、流程变革以支持长期的数字化转型。

为什么数字化转型咨询变得重要？

数字化与技术正在深刻地改变这个世界，竞争越来越剧烈；但多数组织缺乏数字化转型的意识、专业能力或人力。

70%的数字化转型都最终没达到目标，很多是因为内部员工的阻力。（IBM的分析数据）

数字化转型咨询服务可以为企业提供知识、经验，确保数字化技术是紧密围绕企业战略的，降低失败的风险。

咨询师如何为数字化转型项目提供价值？

咨询师通过提供公司外的人力资源、更专业的知识、更广泛的相关经验。

公司自己招聘数字化专家会很难、成本也更高，咨询公司的数字化人才已经过长时间的培训、实践锻炼。专家对于大多数数字化转型项目都非常关键，咨询师在和不同客户、诸多项目的合作中积累了较丰富的流程自动化、数字化经验，能帮助客户少走弯路。